Políticas de Privacidad

PharmaDelivery, tiene el compromiso de preservar y proteger la información de sus clientes, por lo que nuestra política de privacidad le permite conocer al cliente: qué información recogemos, guardamos y utilizamos a través de los diferentes servicios o páginas disponibles en este sitio web, así como también el uso que se le da a dicha información.

Los usuarios pueden navegar por nuestro sitio web sin decirnos quién es, ni revelar ninguna información personal. Sin embargo, una vez que usted nos proporciona sus datos personales, deja de ser anónimo para nosotros, y estará autorizando la transferencia y almacenamiento de esta información a nuestros servidores, por lo que PharmaDelivery calificará como información de carácter confidencial a los datos registrados por el cliente.

Este sitio no almacena información de la tarjeta de crédito ni códigos de seguridad o fechas de vigencia de estas.

Se puede recabar y almacenar información de la siguiente manera:

  • Información que usted nos proporciona: Al registrarse como usuario en nuestra página web y al adquirir nuestros productos por este medio, usted nos proporciona información de dirección de correo electrónico, información de contacto físico, e información para el envío y entrega de productos (dirección y teléfono), así como datos para la facturación de los productos.
  • Información sobre los datos de interacción con nuestro sitio web: Se puede recopilar información sobre los servicios que usted utiliza y el modo en que los utiliza, tales como, servicios, contenidos y publicidad. Esta información puede incluir:
    Cookies: PharmaDelivery utiliza las cookies con la finalidad de conocer los intereses y comportamiento de quienes visitan nuestro sitio web, para tener un mejor conocimiento de sus necesidades e intereses que nos permitan ofrecer un mejor servicio, nosotros utilizamos las cookies para recordar las preferencias del usuario.

PharmaDelivery se encuentra alineado a las políticas y regulaciones ecuatorianas aplicables para el manejo de la información que maneja de sus clientes.

Certificado SSL (Secure Sockets Layer)

El CERTIFICADO SSL proporciona autenticación, privacidad y seguridad de la información entre PharmaDelivery y el usuario. PharmaDelivery dispone de un certificado de seguridad que se utiliza para realizar conexiones seguras.

En este proceso se establecen varios parámetros para realizar la conexión de forma segura y se establece usando llaves preestablecidas, codificando y descodificando todos los datos enviados hasta que la conexión sea cerrada.

Seguridad de la Información

Implantamos un conjunto de medidas de seguridad técnica y organizativa para proteger sus Datos personales contra acceso o uso ilegal o no autorizado, así como pérdidas o daños accidentales. Las medidas han sido diseñadas según nuestra infraestructura TI, el posible impacto en su privacidad y los costes y estándares y prácticas habituales.

Manejo de la Información

PharmaDelivery no vende, alquila, transmite, cede, o expone información personal de sus clientes a terceros. Nuestro principal objetivo al recolectar información de nuestros clientes es brindar un servicio eficiente, fluido y personalizado.

La información proporcionada por nuestros clientes puede ser utilizada por nuestra parte para:

  • Envío de información y muestras de productos que vendemos y creemos puede ser de interés para nuestros clientes.
  • Mejorar y personalizar la experiencia de nuestros clientes permitiendo que conozcan los beneficios y ofertas a los que se puede acceder mediante el uso de este portal web y en punto de venta.
  • Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamiento de compra y demografía de los usuarios de nuestro sitio web, para comprender sus necesidades y así ofrecer un servicio de alta calidad
  • Contactar a nuestros clientes para llevar a cabo estudios de mercado y satisfacción.
Nivel de privacidad tiene la información proporcionada

PharmaDelivery respeta la privacidad de cada uno de nuestros clientes, toda la información que se nos proporcione, es tratada con el mayor sigilo y seguridad durante nuestros procesos y manejo con terceros. Con el fin de proteger la información proporcionada, utilizamos tecnologías avanzadas y altos estándares de protección de la información, sin embargo, considerando que no existe ningún sistema de internet 100 % libre de ataques, no podemos garantizar la total invulnerabilidad ante hackers que violen nuestra seguridad, en caso de detectarlo se informará a los clientes, y a las autoridades pertinentes.

Nivel de seguridad tiene la información proporcionada

PharmaDelivery cumple con las normativas vigentes aplicables en materia de seguridad de información durante su proceso de manejo de la información recabada. Usamos tecnología diseñada para servidores web seguros. En el historial de sus transacciones, la contraseña es encriptada por lo que se mantendrá de forma confidencial.

Recuerde que Servicio al cliente de PharmaDelivery nunca le pedirá a usted revelar su clave personal.

Cualquier cliente que tenga dudas acerca de la protección de la información, comunicarlas a clientes@pharmadelivery.ec

Modificaciones a la política de privacidad y Condiciones de uso

PharmaDelivery podrá modificar estas políticas de uso y privacidad en cualquier momento, haciendo públicos los cambios en el sitio web de manera que el cliente conozca siempre qué información recopilamos, cómo la recopilamos y las opciones del sitio.